キャンセルポリシー

合同会社ヒーラーズ（以下「当社」）のサロン施術およびスクール受講に関するキャンセル規定は以下のとおりです。ご予約・ご受講前に必ずお読みください。

1. エステサロン施術のキャンセル

キャンセル料金

キャンセル・変更の連絡方法

• お電話：各店舗営業時間内にご連絡ください
• お問い合わせフォーム：24時間受付（翌営業日に確認）
• メール：info@healers-beauty.jp

遅刻について

• 15分以上の遅刻が発生した場合、施術時間を短縮させていただく場合があります
• 30分以上の遅刻は、当社判断でキャンセル扱いとさせていただく場合があります（この場合、キャンセル料が発生します）

やむを得ない事情によるキャンセル

体調不良、ご家族のご不幸、天災等、やむを得ない事情によるキャンセルの場合は、事前にご連絡いただければ柔軟に対応いたします。お気軽にご相談ください。

2. スクール受講のキャンセル

スクール受講は、特定商取引��上の「特定継続的役務提供」に該当する可能性があるため、以下の消費者保護規定が適用される場合があります。

2-1. クーリング・オフ（契約解除）

契約書面（法定書面）を受領した日から8日以内であれば、書面または電磁的記録（メール）にて無条件で契約を解除することができます。この場合、当社は受領した受講料の全額を速やかにご返金いたします。

2-2. 中途解約

クーリング・オフ期間経過後も、受講生の事情により将来に向かって契約を解除することが可能です。この場合、以下の計算式に基づき精算いたします：

返金額 ＝ 支払い済み受講料 － 提供済み役務の対価 － 解約損害金

2-3. 個別レッスンの振替・キャンセル

2-4. 合宿コースのキャンセル

ただし、上記とクーリング・オフ制度は両立します。

2-5. 有効期限切れ

各コースの有効期限（3ヶ月または6ヶ月）を超過した場合、未受講分の振替・返金はいたしかねます。ただし、病気・怪我・出産等やむを得ない事情がある場合は延長をご相談いただけます。

3. Healers協会（月額制）の退会

• 退会はいつでも可能です
• 退会のご連絡��、退会希望月の前月末日までにメールにてお願いいたします
• 日割り計算による返金は行っておりません

4. その他

• 本ポ���シーに定めのない事項については、当社と受講者・お客様との協議により解決するものとします
• 本ポリシーは、法令の改正または事業内容の変更等により改定することがあります

お問い合わせ

合同会社ヒーラーズ
代表者：添田 貴美代
メール：info@healers-beauty.jp

制定日：2026年〇月〇日